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말로 흥하는 사람 말로 망하는 사람
말로 흥하는 사람 말로 망하는 사람
  • 저자<김승용> 저
  • 출판사좋은책만들기
  • 출판일2019-02-20
  • 등록일2019-05-16
보유 1, 대출 0, 예약 0, 누적대출 0, 누적예약 0

책소개

『말로 흥하는 사람 말로 망하는 사람』은 저자가 강의해왔던 풍부한 사례들을 바탕으로 모든 사람들이 행복한 인간관계를 영위해 나가기 위해 필요한 '화술법칙 41가지'를 소개한 책이다. 화술을 익히는 효과적인 방법과 커뮤니케이션 노하우를 알려주고, 가정에서나 사회에서 사용하는 바람직한 언어습관과 피해야 할 언어습관에 대해서도 꼼꼼하게 알려준다. CEO 인사말, 망년회 인사말, 회사 창립 기념사, 신입사원 환영사 등 다양한 상황과 대상에 따른 맞춤화술을 실례를 들어 설명해 주고 있다. 

목차

프롤로그 화술은 그 사람을 비추는 거울이다 4 

1부 원만한 대인관계 말 한마디에 달려 있다  
 말하는 것도 기술이다 15 
화술을 익히는 효과적인 방법 18 
상대방을 인정하고 칭찬한다 21 
상대방의 장점과 개성을 존중한다 24 
인간관계의 성공은 화술에 있다 27 
상대방의 의도를 잘 파악한다 30 
효과적인 커뮤니케이션 노하우 33 

2부 사람을 끌어들이는 언어습관  
 첫인상을 좋게 한다 39 
강인한 모습을 보여준다 42 
최대한 크고 명확한 목소리로 말한다 45 
대화는 너무 길지 않게 한다 48 
공간관리법을 활용한다 53 
매너와 복장에 유의한다 56 
발성음과 제스처도 중요하다 59 
시선의 위치에 주의한다 62 
설득화술을 숙달한다 65 
지적 매력을 갖춘다 69 

3부 사람을 쫓는 언어습관  
 무조건 칭찬만 한다 73 
말이 지나치게 장황하다 75 
지나친 농담으로 불쾌감을 준다 77 
칭찬의 타이밍을 맞추지 못한다 80 
아부·아첨의 말을 잘한다 83 
상대방의 결점까지 칭찬한다 86 
자기 입장만 주장한다 89 
늘 여유가 없고 불평이 많다 92 
좋지 않은 버릇을 가지고 있다 95 
겸손이 지나치다 98 
경계심이 강하다 100 

4부 직장에서 인정받는 언어습관  
 말을 할 때 논리적으로 표현한다 105 
원활한 소통을 위해 노력한다 109 
포용력과 배려심이 있다 112 
말주변이 좋다 115 
경어를 세련되게 사용한다 119 
불평을 인간관계를 위한 기회로 삼는다 122 

5부 이성의 마음을 사로잡는 언어습관  
 끊임없이 자기계발을 한다 129 
공통의 화제를 찾는다 133 
어색하지 않은 분위기를 만든다 137 
싫증나지 않게 하는 화술을 구사한다 140 
여성과의 대화에서 주의할 점 143 
풍부한 화제를 준비한다 146 
웃음 소리도 중요하다 149 

6부 상황별 대상에 따른 화술(1)  
 CEO의 신년사 155 
망년회 인사말 158 
회사 창립 기념사 161 
신입사원 환영사 164 
영전파티의 축사 167 
은행지점장의 취임사 170 
협회, 위원회의 회장 취임사 173 
병원 개원시의 축하인사 176 
업계모임, 친목회의 회장 인사 179 
동창회, 정기모임 회장 인사 182 
창업, 개업시의 사장 인사 185 
회사 체육대회에서 사장 인사 188 

7부 상황별 대상에 따른 화술(2)  
국회의원 출마연설 193 
지방자치위원의 출마연설 197 
농협, 수협 조합장의 출마연설 201 
노조위원장의 출마연설 205 
 JC회장의 출마연설 208 
도지사의 지역주민 시정연설 211 
결혼식 주례사(1) 215 
결혼식 주례사(2) 218 
스피치 수강생을 향한 강연 221 
순직 동료에 대한 상사의 조사, 조문 228 

스피치 코멘트 231